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美容師が本音で解説|仕上がりが悪いと感じる原因 和歌山 美容室 髪質改善

  • 執筆者の写真: 良介 坪井
    良介 坪井
  • 2月5日
  • 読了時間: 4分

正直に言います。


美容室を出たあと

「なんか違う…」

と感じる仕上がり。


その原因、

お客様側にあるケースはほとんどありません。


でもこの話、

美容師側からはあまり語られません。


なぜなら

「不都合な真実」だから。


今日はあえて、

美容師の立場から本音でお話しします。



「失敗ではない」のに満足できない正体


多くのお客様は、こう言います。


「失敗ってほどじゃないんですけど…」

「悪くはないんですけど…」


この言葉が出た時点で、

実はもう答えは出ています。


満足していない。


でも

・切り直してもらうほどでもない

・文句を言うのは気が引ける

・自分の感じ方が間違っている気がする


そうやって、

違和感を自分の中で処理してしまう。


結果、

「美容室って、こんなものか」

という諦めに変わっていきます。



原因① 美容師は「今日」をゴールにしている


これはかなり本音です。


多くの美容師は、

今日の仕上がりをゴールにしています。


・鏡で見た瞬間キレイ

・写真を撮ったら映える

・その場の満足度が高い


でも、お客様が本当に求めているのは

そこではありません。


✔ 家で再現できるか

✔ 数日後も扱いやすいか

✔ 朝のストレスが減るか


この「その後」まで

設計されていない仕上がりは、

高確率でこうなります。


「家に帰ったら微妙」


原因② カウンセリングは“している風”になりがち


これも、業界あるあるです。


・長さを聞く

・色味を聞く

・雰囲気を聞く


一見、

ちゃんとカウンセリングしているように見えます。


でも本当に大事なのは、

なぜ今そうなっているのかを説明しているか。


・なぜ広がるのか

・なぜツヤが出にくいのか

・なぜ色が抜けやすいのか


ここを曖昧にしたまま施術すると、

仕上がりは「運任せ」になります。


運が良ければ満足。

悪ければ、また同じ違和感。



原因③ お客様の“遠慮”がズレを大きくする


大人女性ほど、

本音を言わない傾向があります。


・美容師さんを困らせたくない

・忙しそうだから言えない

・私の伝え方が悪いのかも


でも、

本音が出ない限り、ズレは修正できません。


美容師はエスパーではありません。


「なんとなく違う」

「もう少しこうしたい」


その一言がないまま進む施術は、

ほぼ確実に

“想像ベース”になります。



原因④ 実は「やりすぎ」


これは意外に思われるかもしれません。


仕上がりに満足できない方ほど、

・トリートメントを重ねている

・ケア商品が増えている

・アイロン温度が高い


つまり、

頑張りすぎている。


でも大人女性の髪は、

足せば良くなるほど単純ではありません。


むしろ

「やらない判断」

「今は控える判断」


これができないと、

髪はどんどん扱いづらくなります。


正直、

「それ、やらない方がいいです」

と言える美容師は少ないです。


売上にならないから。


本当に信頼できる美容室の見分け方


仕上がりが安定する人には、

共通点があります。


それは、

説明が多い美容室を選んでいること。


・できること

・できないこと

・今やる意味

・やらない理由


これをきちんと話す美容師は、

仕上がりもブレません。


逆に

「とりあえずやってみましょう」

が多い場合は要注意です。



私たちが大切にしている考え方


私たちは、

仕上がりを「偶然」にしません。


今の状態

これまでの履歴

これから先の予定


すべてを踏まえて、

今やるべきこと・やらないことを決めます。


だから、

派手な変化は少ないかもしれません。


でも

「気づいたら、ずっと調子がいい」

そう言われることが一番多い。



最後に


もしあなたが、

何度美容室を変えても

満足できなかったなら。


それは、

あなたの見る目がないからでも

髪質が悪いからでもありません。


本音で向き合ってもらえていなかっただけ。


美容室は、

我慢する場所ではありません。


次に選ぶときは、

仕上がりより

「説明」を見てください。


詳しい私たちの考え方や施術の基準は、

ホームページでまとめています。



読むだけでも構いません。

あなたが、

「もう失敗しなくていい」

そう思えるきっかけになれば嬉しいです。

 
 
 

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